+7 (3952) 900-900ул. Семёна Лагоды, 4/3
Конфиденциальность

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает «БанкротПро» при использовании сайта и оказании юридических услуг по сопровождению банкротства физических лиц и реструктуризации долгов, в каких целях, на каких основаниях, как долго и как защищаются.

Редакция от 1 мая 2026 г.Версия 1.0

1. Общие положения и нормативная база

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконными нормативными актами и иными требованиями, регулирующими обработку и защиту персональных данных.

Политика применяется к обработке персональных данных, осуществляемой Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без таковых, в связи с использованием сайта, направлением обращений через формы обратной связи, телефонными и письменными коммуникациями, а также при заключении и исполнении договоров об оказании юридических услуг по сопровождению процедур банкротства физических лиц, реструктуризации долгов и иных связанных услуг.

2. Оператор и контактные данные

Оператор персональных данных: ООО «БАНКРОТ-ПРО», ИНН 3810088104, ОГРН 1213800010896, адрес: Иркутск, ул. Семёна Лагоды, 4/3 (далее — «Оператор»).

Контакты по вопросам обработки персональных данных:

  • адрес электронной почты: manager@souzak.ru;
  • телефон: +7 (3952) 900-900;
  • почтовый адрес: Иркутск, ул. Семёна Лагоды, 4/3.

3. Термины и определения

  • Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Сайт — информационный ресурс БанкротПро, размещённый по адресу https://new.xn----7sbc1bohbhgdt.xn--p1ai.
  • Доверитель — физическое лицо, заключившее или намеревающееся заключить с Оператором договор об оказании юридических услуг.
  • Пользователь — физическое лицо, использующее сайт и/или направляющее Оператору обращение через формы обратной связи, мессенджеры или по телефону.
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
  • Согласие — добровольное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

4. Принципы обработки персональных данных

  • законность и справедливая основа обработки;
  • ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • недопущение обработки, несовместимой с целями сбора персональных данных;
  • соответствие содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
  • точность и достаточность персональных данных, а при необходимости — их актуальность;
  • хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки и/или законодательство Российской Федерации;
  • обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.

5. Категории субъектов и состав персональных данных

5.1. Категории субъектов персональных данных

  • посетители сайта;
  • пользователи, направляющие обращения через формы обратной связи, по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
  • доверители — физические лица, заключившие или намеревающиеся заключить договор об оказании юридических услуг;
  • представители доверителей и иные лица, контактные данные которых добровольно предоставлены доверителем в рамках исполнения договора.

5.2. Состав обрабатываемых персональных данных

При направлении обращения через сайт и при оказании юридических услуг могут обрабатываться следующие категории данных:

  • фамилия, имя, отчество (если указано);
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • населённый пункт, регион проживания;
  • сведения, содержащиеся в обращении и сообщённые субъектом добровольно (краткое описание ситуации, размер задолженности, наличие имущества и т. п.);
  • технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционной системы, идентификаторы сессий, данные cookies, время и параметры запросов;
  • сведения, необходимые для заключения и исполнения договора об оказании юридических услуг: паспортные данные, сведения о доходах, имуществе, кредиторах, действующих обязательствах и судебных актах — при условии заключения договора и/или предоставления нотариальной доверенности.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации и/или необходимых для оказания юридических услуг по поручению доверителя на основании отдельного письменного согласия.

6. Цели обработки и правовые основания

Цель обработкиПравовое основаниеСостав данныхСрок хранения
Рассмотрение обращений, поступивших через формы обратной связи сайта, и предоставление консультации.Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 № 152-ФЗ); законный интерес Оператора в ответе на обращение.ФИО, телефон, e-mail, текст обращения, технические данные.До 1 года с момента последнего взаимодействия либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные правовые основания для хранения.
Заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг по сопровождению банкротства, реструктуризации и иных связанных процедур.Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 № 152-ФЗ); требования законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».ФИО, паспортные данные, контакты, сведения об имущественном положении, доходах, обязательствах, кредиторах, судебных актах и иные сведения, необходимые для оказания услуг.В течение срока действия договора и не менее 3 (трёх) лет с момента его прекращения; для документов первичного учёта и иных документов — в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (бухгалтерский и налоговый учёт, противодействие легализации доходов и т. п.).Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (ст. 6 № 152-ФЗ).Сведения, необходимые в соответствии с применимыми требованиями закона.В сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Обеспечение работоспособности и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, ведение журналов событий безопасности.Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности информационных систем (ст. 6 № 152-ФЗ).IP-адрес, идентификаторы сессий, данные user-agent, события безопасности.До 1 года с момента сбора, если иное не требуется для расследования инцидентов.
Информирование о статусе обращения и сервисные уведомления, направление ответов на запросы.Согласие субъекта и/или исполнение договора (ст. 6 № 152-ФЗ).Контактные данные субъекта.До прекращения отношений или отзыва согласия, если отсутствуют иные правовые основания.
Веб-аналитика и улучшение сайта (анализ посещаемости, источников трафика, пользовательского поведения) с использованием Яндекс Метрики.Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 № 152-ФЗ), выражаемое в том числе путём настройки браузера.Технические данные: cookies, идентификаторы, IP-адрес, user-agent, параметры устройства и браузера, действия на страницах сайта.В соответствии со сроками cookies и условиями сервиса Яндекс Метрика; прекращается при отзыве согласия или отключении cookies.
Соответствие целей обработки правовым основаниям, объёму данных и срокам хранения.

Направление рекламных и маркетинговых сообщений (если применимо) осуществляется исключительно при наличии отдельного предварительного согласия субъекта персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

7. Источники получения персональных данных

  • непосредственно от субъекта персональных данных при заполнении форм на сайте, при телефонных и письменных коммуникациях, при заключении и исполнении договора;
  • от доверителя — в части сведений о его представителях, членах семьи, кредиторах и иных лицах, информация о которых необходима для оказания юридических услуг;
  • из общедоступных источников и государственных информационных систем (Единый федеральный реестр сведений о банкротстве, ГАС «Правосудие», Федеральная служба судебных приставов и т. п.) — в объёме, необходимом для оказания услуг и в случаях, предусмотренных законом;
  • из технических источников при использовании сайта (cookies, журналы событий, IP-адрес, идентификаторы сессий).

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не раскрывает и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда такая передача необходима для исполнения договора об оказании юридических услуг и/или осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.

Для обеспечения функционирования сайта и ведения внутреннего учёта Оператор привлекает уполномоченных обработчиков (субобработчиков), указанных в таблице ниже. Все субобработчики расположены на территории Российской Федерации, привлекаются на основании договора и обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.

СубобработчикФункцияКатегории ПДнЛокация
АО "Яндекс Облако" (Yandex Cloud)Хостинг и инфраструктура сайта, хранение и резервное копирование данныхВсе ПДн, хранящиеся на сервере сайтаРоссийская Федерация
ООО "1С-Битрикс" (Битрикс24)CRM-система: учёт обращений, ведение клиентской базы, сопровождение сделокФИО, контактные данные, содержание обращений, статус клиентаРоссийская Федерация
ООО "Яндекс" (Яндекс Метрика)Веб-аналитика: анализ посещаемости и поведения пользователей на сайтеТехнические данные: cookies, IP-адрес, user-agent, действия на страницах сайтаРоссийская Федерация

В рамках оказания юридических услуг персональные данные доверителя могут предоставляться следующим категориям получателей:

  • арбитражные суды и суды общей юрисдикции — в составе процессуальных документов;
  • финансовые управляющие, привлекаемые в рамках процедуры банкротства физического лица в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ;
  • кредиторы доверителя, государственные органы и организации (ФНС России, Росреестр, ФССП России, банки и иные финансовые организации) — в объёме, необходимом для участия в процедуре и защиты интересов доверителя;
  • оператор Единого федерального реестра сведений о банкротстве — для опубликования сведений, подлежащих обязательной публикации.

Передача персональных данных в рамках исполнения договора осуществляется с соблюдением принципа минимально необходимого объёма данных и при обеспечении мер защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Локализация и трансграничная передача

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Меры формируются с учётом требований ст. 18.1 и ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ и оценки актуальных угроз безопасности.

В частности, применяются:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • издание локальных актов, регулирующих обработку и защиту персональных данных;
  • ознакомление работников, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства и локальных актов, обучение и инструктаж;
  • разграничение прав доступа и применение принципа минимальных привилегий;
  • идентификация и аутентификация пользователей, контроль учётных данных;
  • шифрование каналов передачи данных (TLS/HTTPS) при использовании сайта;
  • журналирование событий безопасности и контроль действий с персональными данными;
  • резервное копирование и контроль восстановления данных;
  • обязательства о соблюдении конфиденциальности для лиц, допущенных к обработке персональных данных.

11. Реагирование на инциденты безопасности

В случае выявления инцидентов информационной безопасности, а также фактов неправомерной или случайной передачи персональных данных, Оператор принимает меры по локализации и устранению последствий и в установленные законом сроки уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор), а при необходимости — затронутых субъектов персональных данных.

12. Права субъектов и порядок обращений

12.1. Права субъекта персональных данных

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных, когда обработка осуществляется на основании согласия;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Порядок направления обращений

Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты manager@souzak.ru либо в письменной форме по адресу: Иркутск, ул. Семёна Лагоды, 4/3.

Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных или его представителя (включая реквизиты документа, удостоверяющего личность, сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором, либо реквизиты доверенности), а также подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Сведения, предусмотренные ч. 7 ст. 14 № 152-ФЗ, предоставляются субъекту персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления обращения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления субъекту.

13. Cookies и Яндекс Метрика

Сайт использует cookies и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, безопасности, а также для анализа посещаемости с помощью сервиса Яндекс Метрика (ООО "Яндекс"). Яндекс Метрика собирает технические данные о посещениях сайта в обезличенном виде (в том числе cookies, идентификаторы, IP-адрес, user-agent, информацию об устройстве и действиях на страницах) и передаёт их Оператору в виде агрегированной статистики.

Условия обработки данных Яндекс Метрикой доступны по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/. Данные обрабатываются на территории Российской Федерации. Управление cookies осуществляется пользователем через настройки браузера или путём отказа от cookies в соответствующем уведомлении сайта. При полном отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Подробные сведения о видах используемых cookies, целях обработки, сроках хранения, а также порядке отзыва согласия приведены в отдельном документе — Политике использования файлов cookies, размещённой по адресу https://new.xn----7sbc1bohbhgdt.xn--p1ai/politika-cookies.

14. Обновление Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на сайте и применяется с момента её публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией. Рекомендуем периодически проверять страницу для ознакомления с действующей редакцией.